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Declaración de Política de Privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2018

En Choice's Comfort Suites Miami Hotel ("Hotel"), la privacidad y confidencialidad de la información del usuario es importante. Hemos desarrollado esta Declaración para explicar nuestras prácticas con respecto a la información personal que recopilamos de usted en este sitio. Si bien esta Declaración describe ampliamente las prácticas que hemos adoptado a nivel mundial, las leyes locales varían y algunas jurisdicciones pueden imponer restricciones a nuestras actividades de procesamiento. Por lo tanto, nuestras prácticas reales en dichas jurisdicciones pueden ser más limitadas que las que se describen en este documento para permitirnos cumplir con los requisitos locales. Si usted es residente de Comunidad Económica Europea, consulte el Apéndice para obtener información adicional sobre el uso de su información personal por parte de Comfort Suite Miami/Kendall.

Nos comprometemos a mantener la privacidad y seguridad de su información de usuario. Podemos actualizar esta declaración de política de vez en cuando, así que por favor revise aquí con frecuencia. El hotel no divulgará información de usuario identificable a ningún tercero sin su consentimiento.

El hotel se compromete a proteger su privacidad mientras visita el sitio web del hotel, es decir, www.comfortsuitesmiami.com (en adelante, todas las URL identificadas se denominan colectivamente el "Sitio"). Nuestro objetivo es otorgarle una experiencia en Internet que le brinde la información, los recursos y los servicios que son más relevantes para usted. Para lograr este objetivo, parte del funcionamiento del Sitio incluye la recopilación de cierto tipo de información sobre los usuarios del Sitio. Como entendemos que su privacidad es importante, deseamos explicar los tipos de información que recopilamos y la forma en que la utilizamos. Esta política de privacidad se aplica al sitio.

Esta Política de Privacidad cubre dos tipos de información recopilada en el Sitio, personal y agregada. El término "información personal" se refiere a los datos que usted proporciona voluntariamente en relación con el uso del Sitio que lo identifica a usted y / o a la compañía en cuyo nombre está accediendo y utilizando el Sitio. La información personal incluye, por ejemplo, los datos enviados en relación con nuestros servicios, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, afiliación de la empresa, dirección física y / o cierta otra información personal. El término "datos agregados" se refiere a información general sobre visitantes y usuarios del Sitio relacionada con el uso del Sitio, por ejemplo, patrones de tráfico, número de visitas a ciertas páginas, visitas de otros sitios web o sitios web de terceros vinculados al Sitio, uso de servicios particulares e interés en los servicios, información o características del Sitio u otras partes disponibles a través o encontradas en el Sitio.

¿Qué información se recopila de usted? ¿Cómo la usamos?

Tomamos drásticas medidas de máximo cuidado para garantizar que la información personal que obtenemos de usted no sea utilizada de otra manera que usted no acepte o desconozca. Es posible que desee presentar una solicitud de información acerca de nuestro Hotel, ya sea de nuestras promociones, suscribirse a nuestro correo electrónico o inscribirse en las listas de correo electrónico. En respuesta a ello, podrá solicitársele información tal como su nombre y dirección postal. En el caso de que opte por proporcionarnos esta información, sólo se utilizará para los fines especificados en la parte inferior y especificados por usted en el formulario de recolección de información.

La información recopilada en el Sitio pueden ser utilizada para: registrarse y / o como miembro de un Plan Hotelero, comprar  o pagar las reservaciones de hotel. Al Ingresar su email usted está autorizándonos para que le enviemos promociones o para realizar sorteos, a través de su email enviaremos comunicaciones de marketing o para responder a sus preguntas o sugerencias con el fin de mejorar la calidad de la información y del Sitio.

Todos los formularios proporcionarán un “botón de aceptación” que le permite optar por no ser parte de los listados de hotel y de marketing Online. Para decidir sí unirse o no a dichas listas, por favor, tenga en cuenta que sólo estas se utilizan para los propósitos del hotel o en promociones conjuntas con un socio del Hotel. No venderemos, alquilaremos o compartiremos su información personal con terceras partes incluidos los promotores vinculados a la compañía, Tampoco utilizaremos la información para fines comerciales no autorizados. Usted puede solicitar ser removido de nuestras listas en cualquier momento. Todos los correos electrónicos distribuidos en nuestras listas contienen acceso para retirarse.

Permiso de Uso

El administrador del Sitio podrá usar o divulgar la información que usted envíe de acuerdo a lo estipulado en esta Política de Privacidad. En el momento en que usted envía información personal o hace alguna solicitud, el uso previsto de la información que proporcione será evidente en el contexto en el que se presentará y / o por el sitio que indica el destino. Al enviar información personal en el Sitio, el administrador supone que usted está dando su consentimiento y permiso para cualquier uso o divulgación en otros medios, que sea consistente con lo declarado en esta Política de Privacidad, a menos de que el usuario indique lo contrario en el momento de enviar la información. Por favor no solicitar ninguna comunicación en nombre de un individuo o empresa si usted no está autorizado para realizar la solicitud.

Reservaciones Seguras

Si usted decide hacer una reserva Online, será direccionado a Choice Internacional. Choice entiende que la seguridad sigue siendo la principal preocupación de los consumidores Online y participa en el programa de seguridad “VeriSign Secure Site”, un programa de certificación de seguridad superior que tiene un identificador de “VeriSign Secure Server”. Toda la información enviada a este sitio, en una sesión SSL, será encriptada protegiéndola contra divulgación a terceros.

Protección de su Información

Queremos que nuestros visitantes se sientan seguros en la web y con el uso del Sitio para realizar sus compras y realizar sus reservaciones, por eso Comfort Suite Miami se compromete a proteger la información que recopilamos. Choice ha puesto en marcha un programa de seguridad contra el acceso no autorizado para mantener protegida la información que se almacena en nuestros sistemas de protección.

Nuestro Sitio se encuentra alojado en un entorno seguro. Los servidores web y sistemas están configurados con cifrado de datos, combinación de tecnologías y los servidores de seguridad estándar de la industria. Cuando se introduce información personal durante el proceso de reserva, o durante la inscripción de un correo electrónico, sus datos están protegidos por Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la transmisión segura.

Cancelación de Uso

Si después de permitir el uso de su información personal, usted no desea que el Hotel lo incluya en la lista de correo, que se ponga en contacto con usted o utilice su información personal en la forma que se describe en esta Política de Privacidad de este Sitio, sólo tiene que comunicarse con el Hotel enviando un correo electrónico o haciendo clic en "Cancelar" en la parte inferior de nuestros emails enviados.

Uso de Datos Agregados

Comfort Suite tiene interés en mejorar el Sitio. Por eso desarrolla y ofrece nuevas características y servicios. Hacemos seguimiento del uso de los datos con fines comerciales para mejorar y promover el uso del Sitio. En relación con tales fines, el Hotel puede compartir datos agregados con terceros y en forma anónima. La divulgación de los datos agregados no revela información personal sobre los usuarios de ninguna manera que puedan identificar quiénes son o cómo contactarlos.

Excepciones a la Política de Privacidad

Comfort Suites tiene dos excepciones a estas limitaciones del uso de la información personal: 1. De buena fe, la información puede ser monitoreada cuando consideramos que esta debe ser requerida para la protección y seguridad de los bienes y derechos del Hotel y cuando consideramos que la información está siendo mal usada o de manera inapropiada. 2. La información puede ser publicada cuando es exigido por la ley, sin embargo sólo en la medida necesaria y de modo que siempre se mantenga la privacidad de los usuarios.  

Uso de los “Cookies”

Para habilitar las características en el sitio, el Hotel puede asignar uno o más "cookies" para su navegador de Internet. Los cookies permiten mejorar la velocidad de navegación a través de nuestro Sitio, hacer un seguimiento de la información para que usted no tenga que volver a escribirla cada vez que visita nuestro Sitio y puede proveérsela con contenido personalizado. Un cookie es un mecanismo de Internet compuesto por un pequeño archivo de texto que contiene un número único de identificación que permite a un servidor web enviar pequeñas piezas de información o texto por medio de su navegador y colocarlas en el disco duro de su ordenador para su almacenamiento. Este texto permite al servidor web saber si usted ha visitado previamente la página web. Los cookies por sí mismo no pueden ser utilizados para determinar la identidad de cualquier usuario.

Nosotros utilizamos cookies para recopilar y mantener datos agregados (como el número de visitantes) que nos ayude a ver qué áreas son las más populares entre nuestros usuarios, y para mejorar y actualizar el contenido de nuestro Sitio. Mientras que en el proceso de navegar nuestro sitio, usted también nos provee información que no revela su identidad personal, por ejemplo, el tipo de sitio que está explorando; utilizamos esta información únicamente como se explica en esta Política de Privacidad. No enlazamos datos agregados a cualquier nombre, dirección, u otra información de identificación.

De vez en cuando puede recibir cookies de compañías u organizaciones no afiliadas, pero que anuncian publicidad y tiene Links en nuestro Sitio. Estos cookies de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando haga clic en su publicidad, en el contenido o en el vínculo. Esta práctica es habitual en la industria de Internet. Debido a la forma en que Internet funciona, no podemos controlar la recolección de esta información por estos terceros. Estos "cookies" no están sujetos a esta Política de Privacidad.

Privacidad de los Niños y Consentimiento de los Padres

Por favor tenga presente que este sitio no ha sido diseñado, y no pretende que sea usado por menores de 18 años. Nuestra Política de Privacidad prohíbe usuarios menores de 18 años de edad. El Hotel solicita específicamente que las personas menores de 18 años no deben usar este Sitio, enviar o publicar información. En caso de que el Hotel utilice información de un menor sin saberlo o estar conciente de ello, cualquier información posterior que reciba el usuario no responsabiliza al Hotel. 

Vínculos que Direccionan a Otros Sitos.

El Sitio puede proporcionar enlaces de varios sitios web que creemos pueden ofrecer información y servicios útiles. Sin embargo, estos sitios pueden no seguir las mismas políticas de privacidad del hotel. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o las acciones de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier propietario de sitios web cuyos sitios se puede llegar a través de este Sitio. No podemos controlar las actividades de estos sitios web. Le sugerimos se ponga en contacto con las partes que controlan estos sitios o revisar sus políticas Online para conocer la información acerca de sus prácticas de recopilación de datos antes de enviar cualquier información personal y otros datos relevantes.

Consentimiento a esta Política de Privacidad

El uso de este sitio requiere de su consentimiento, lo mismo del consentimiento de la compañía por la cual usted usa este Sitio y envía algún tipo de información. El uso frecuente de este sito significa la aceptación de esta Política de Privacidad por parte del usuario y lo hace responsable por el envío de información y uso de la información contenida en este.

Modificaciones de las Políticas & Contacto con el Hotel

El hotel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Mediante previo aviso, se publicarán las modificaciones en esta misma página. Los cambios siempre serán prospectivos y no con carácter retroactivo. Si usted tiene preguntas sobre nuestras políticas, por favor póngase en contacto:

Comfort Suites Miami

3901 SW 117 Avenue
Miami, FL, US, 33175

Phone: (305) 220-3901

Fax: (305) 221-1348

Declaración de la política de privacidad de Comfort Suites Miami Revisiones

 Actualizado para proporcionar información más detallada sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros huéspedes.

Adición añadida: "Disposiciones adicionales aplicables al tratamiento de la información personal de los residentes de la Comunidad Economica Europea". Incluye información detallada proporcionada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de la información personal y sobre la libre circulación de tales datos, comúnmente conocida como el "Reglamento General de Protección de Datos" (GDPR).

APÉNDICE:

DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS RESIDENTES DE LA CEE

 Para las personas que residen en la CEE, este Addendum contiene información adicional que Comfort Suites Miami está obligada a proporcionarle, así como también ciertos derechos que tiene con respecto al procesamiento de su información personal, de conformidad con las leyes locales aplicables. Este apéndice controlará en la medida en que entre en conflicto con cualquier disposición en el cuerpo principal de esta Declaración.

Controlador:

Comfort Suites Miami Hotel es el controlador con respecto al procesamiento de la información personal en relación con las actividades de marketing de Comfort Suites Miami.

Comfort Suites Miami Hotel puede ser contactado de la siguiente manera:

Comfort Suites Miami

3901 SW 117 Avenue Miami, FL, EE. UU., 33175
Teléfono: (305) 220-3901
Fax: (305) 221-1348

Propósitos y bases legales para el procesamiento:

Las bases legales para las actividades de procesamiento de Comfort Suites Miami incluyen el procesamiento de la información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cumplimiento de nuestras obligaciones legales, protección de la seguridad de nuestros empleados, huéspedes y otros, para nuestros intereses comerciales legítimos y de conformidad con su consentimiento.

 La base legal particular para el procesamiento de su información personal se basa en el propósito para el cual se proporcionó o recopiló dicha información:

-Encuestas: la finalización de las encuestas es voluntaria: procesamos la información obtenida de las encuestas sobre la base de su consentimiento y en el fomento de nuestros intereses comerciales, incluido el marketing, las mejoras del servicio y el análisis.
-Redes sociales: la participación en las actividades y ofertas de redes sociales patrocinadas por Comfort Miami es voluntaria: procesamos la información obtenida de la participación en las redes sociales sobre la base de su consentimiento y en el fomento de nuestros intereses comerciales relacionados, incluido el marketing, mejoras de servicios y análisis.
 -Promociones y sorteos: la participación en sorteos, concursos y otras ofertas promocionales es voluntaria: procesamos la información obtenida de dicha participación en función de su consentimiento y según sea necesario para administrar la oferta. También usamos ciertos datos para fines comerciales, incluidos marketing, mejoras de servicios y análisis.

Derechos sobre los datos: los residentes de la CEE tienen los siguientes derechos:

Solicitudes de acceso, corrección y cancelación: usted tiene derecho a:
-solicitar que confirmemos si estamos procesando su información personal
-recibir información sobre cómo se procesan sus datos obtenga una copia de su información personal
-solicitar que actualicemos o corrijamos su información personal
-solicitar que eliminemos información personal en ciertas circunstancias

Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a solicitar que Comfort Suites Miami deje de procesar su información personal:
-para actividades de marketing
-para fines estadísticos
-donde dicho procesamiento se basa en nuestros intereses comerciales legítimos, a menos que podamos demostrar una base legítima convincente para dicho procesamiento o que necesitemos procesar su información personal para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal

 Derecho a restringir el procesamiento: Usted tiene derecho a solicitar que Comfort Suites Miami limite el procesamiento de su información personal:
-mientras Comfort Suites Miami está evaluando o está en proceso de responder a una solicitud suya para actualizar o corregir su información personal
-donde tal procesamiento es ilegal y no desea que Comfort Suites Miami elimine sus datos
-donde Comfort Suites Miami ya no requiere esos datos, pero desea que retengamos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal
-donde ha presentado una objeción al procesamiento en función de nuestros intereses comerciales legítimos, en espera de nuestra respuesta a dicha solicitud
Cuando limitemos el procesamiento de su información personal de acuerdo con su solicitud, le informaremos antes de volver a participar en dicho procesamiento.

Solicitudes de portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que le proporcionemos a usted o a un tercero que designe con cierta información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que los derechos de portabilidad de datos se aplican solo a la información personal que hemos obtenido directamente de usted y solo cuando nuestro procesamiento se basa en el consentimiento o la ejecución de un contrato.

Envío de solicitudes: sus solicitudes pueden enviarse por escrito a
Comfort Suites Miami,
3901 SW 117 Avenue
Miami, FL, EE. UU., 33175
Teléfono: (305) 220-3901.

 Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud, a menos que existan circunstancias atenuantes, en cuyo caso podemos esperar hasta 60 días para responder. Le informaremos si esperamos que nuestra respuesta tarde más de 30 días. Tenga en cuenta, sin embargo, que cierta información personal puede estar exenta de tales derechos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Además, no responderemos a ninguna solicitud a menos que podamos verificar apropiadamente la identidad del solicitante. Es posible que le cobremos una tarifa razonable por las copias posteriores de los datos que solicite.

Si tiene dudas sobre nuestras prácticas de datos o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos.

Derecho a revocar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar su consentimiento a cualquier procesamiento que llevemos a cabo únicamente en base a su consentimiento (como el envío de materiales de marketing directo a su cuenta de correo electrónico personal). Puede retirar su consentimiento para actividades de marketing siguiendo las instrucciones de los correos electrónicos de marketing o comunicándose con Comfort Suites Miami. Para cualquier otra actividad para la que haya dado su consentimiento previamente, puede comunicarse con nosotros para retirar dicho consentimiento.

Segmentación y toma de decisiones automática: utilizamos información personal para dividir grupos de consumidores en subgrupos, conocidos como segmentos, en función de algún tipo de características compartidas, como la geografía, el comportamiento o la demografía.

Transferencias internacionales de datos: podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted de conformidad con los fines descritos en esta Declaración a países que la Comisión Europea no haya encontrado para proporcionar una protección adecuada. En particular, transferimos su información personal a los Estados Unidos.

Utilizamos nuestras salvaguardas apropiadas para la transferencia de información personal entre nuestras afiliadas en diversas jurisdicciones, y para cuando sea necesario, hemos implementado cláusulas contractuales estándar de controlador a controlador de la Unión Europea u otras salvaguardas para tales fines.